Microsoft Authenticator
Aanmelden in twee stappen.
Je wachtwoord alleen is niet genoeg meer. Je bevestigt ook op je gsm. Zo blijft je account veilig, ook als iemand je wachtwoord kent.
Wat heb je nodig?
- Je gsm: een iPhone of een Android-gsm.
- Een computer met internet.
- Je e-mailadres en je wachtwoord van het werk.
- Ongeveer 10 minuten tijd.
Goed om te weten
Werk je samen met een andere IT-partner? De stappen zijn dezelfde. Stel je vragen dan aan hen.
Kies je gsm:
Stappen voor iPhone.
De app op je gsm zetten
-
Zoek de app
- Open de App Store op je iPhone.
- Tik onderaan op Zoek.
- Typ Microsoft Authenticator in het zoekveld.
- Tik op het toetsenbord op Zoek.
De App Store met Microsoft Authenticator in het zoekveld. -
Installeer de app
- Controleer de maker onder de naam: Microsoft Corporation.
- Tik naast de app op de downloadknop.
- Bevestig met Face ID, Touch ID of je Apple ID-wachtwoord als je iPhone dat vraagt.
- Wacht tot de installatie klaar is.
Opmerking: Zie je een wolkje met een pijl? Dan had je de app al eens. Tik op het wolkje.
De downloadknop naast Microsoft Authenticator. -
Open de app
- Tik op Open.
- De app toont eerst uitleg over je privacy.
- Tik op Accepteren.
- Tik daarna op Doorgaan.
Opmerking: Laat de app open. Je hebt ze zo weer nodig.
De privacyuitleg met de knop Accepteren.
Je account koppelen
Voor dit deel heb je je computer én je gsm nodig. Zet ze naast elkaar.
-
Meld je aan op je computer
- Open op je computer de pagina aka.ms/mfasetup (opent in een nieuw tabblad).
- Typ je e-mailadres van het werk.
- Klik op Volgende.
- Typ je wachtwoord.
- Klik op Aanmelden.
De aanmeldpagina van Microsoft op de computer. -
Start de koppeling
- Je ziet het scherm Meer informatie vereist.
- Klik op Volgende.
Opmerking: Zie je dit scherm niet? Klik op Aanmeldmethode toevoegen. Kies Microsoft Authenticator. Klik op Toevoegen.
Het scherm Meer informatie vereist. -
Ga verder tot de QR-code
- Het scherm vraagt om de app te installeren. Dat deed je al.
- Klik op Volgende.
- Klik nog een keer op Volgende.
- Je computer toont nu een QR-code. Dat is een vierkant met zwarte blokjes.
Let op: Sluit dit scherm niet. Je hebt de QR-code nodig in de volgende stappen.
De computer toont een QR-code. -
Kies het soort account
- Neem je gsm en ga naar de Authenticator-app.
- Tik bovenaan op het plusteken (+).
- Tik op Werk- of schoolaccount.
- Tik op QR-code scannen.
De keuze Werk- of schoolaccount in de app. -
Geef toegang tot de camera
- Je iPhone vraagt toegang tot de camera.
- Tik op OK.
Opmerking: De app gebruikt de camera alleen om de QR-code te lezen.
De vraag om de camera te gebruiken. -
Scan de QR-code
- Houd je gsm voor het scherm van je computer.
- Zorg dat de hele QR-code in het kader staat.
- De app voegt je account zelf toe.
- Je ziet nu de naam van je bedrijf en je e-mailadres in de app.
Je werkaccount staat in de app. -
Sta meldingen toe
- De app vraagt of ze meldingen mag sturen.
- Tik op Sta toe.
Let op: Zonder meldingen kan je een aanmelding niet goedkeuren.
De vraag om meldingen toe te staan. -
Doe de test
- Klik op je computer op Volgende.
- Je computer toont een getal van twee cijfers.
- Je gsm toont de vraag Aanmelding goedkeuren?
- Typ op je gsm het getal van je computer.
- Tik op Ja.
Opmerking: Je gsm kan om Face ID, je vingerafdruk of je pincode vragen. Bevestig dan.
De vraag Aanmelding goedkeuren? met het getal 42 ingevuld. -
Rond af op je computer
- Je computer toont Melding goedgekeurd.
- Klik op Volgende.
- Klik op Gereed.
- Klaar. Je account is nu extra beveiligd.
Het laatste scherm met de knop Gereed.
Stappen voor Android.
De app op je gsm zetten
-
Zoek de app
- Open de Play Store op je gsm.
- Tik bovenaan op de zoekbalk.
- Typ Microsoft Authenticator.
- Tik op het toetsenbord op het vergrootglas.
De Play Store met Microsoft Authenticator in de zoekbalk. -
Installeer de app
- Controleer de maker onder de naam: Microsoft Corporation.
- Tik op Installeren.
- Wacht tot de installatie klaar is.
Opmerking: Zie je Openen in plaats van Installeren? Dan staat de app al op je gsm.
De knop Installeren naast Microsoft Authenticator. -
Open de app
- Tik op Openen.
- De app toont eerst uitleg over je privacy.
- Tik op Accepteren.
- Tik daarna op Doorgaan.
Opmerking: Laat de app open. Je hebt ze zo weer nodig.
De privacyuitleg met de knop Accepteren.
Je account koppelen
Voor dit deel heb je je computer én je gsm nodig. Zet ze naast elkaar.
-
Meld je aan op je computer
- Open op je computer de pagina aka.ms/mfasetup (opent in een nieuw tabblad).
- Typ je e-mailadres van het werk.
- Klik op Volgende.
- Typ je wachtwoord.
- Klik op Aanmelden.
De aanmeldpagina van Microsoft op de computer. -
Start de koppeling
- Je ziet het scherm Meer informatie vereist.
- Klik op Volgende.
Opmerking: Zie je dit scherm niet? Klik op Aanmeldmethode toevoegen. Kies Microsoft Authenticator. Klik op Toevoegen.
Het scherm Meer informatie vereist. -
Ga verder tot de QR-code
- Het scherm vraagt om de app te installeren. Dat deed je al.
- Klik op Volgende.
- Klik nog een keer op Volgende.
- Je computer toont nu een QR-code. Dat is een vierkant met zwarte blokjes.
Let op: Sluit dit scherm niet. Je hebt de QR-code nodig in de volgende stappen.
De computer toont een QR-code. -
Kies het soort account
- Neem je gsm en ga naar de Authenticator-app.
- Tik bovenaan op het plusteken (+).
- Tik op Werk- of schoolaccount.
- Tik op QR-code scannen.
De keuze Werk- of schoolaccount in de app. -
Geef toegang tot de camera
- Je gsm vraagt toegang tot de camera.
- Tik op Tijdens gebruik van de app.
Opmerking: De app gebruikt de camera alleen om de QR-code te lezen.
De vraag om de camera te gebruiken. -
Scan de QR-code
- Houd je gsm voor het scherm van je computer.
- Zorg dat de hele QR-code in het kader staat.
- De app voegt je account zelf toe.
- Je ziet nu de naam van je bedrijf en je e-mailadres in de app.
Je werkaccount staat in de app. -
Sta meldingen toe
- De app vraagt of ze meldingen mag sturen.
- Tik op Toestaan.
Let op: Zonder meldingen kan je een aanmelding niet goedkeuren.
Opmerking: Vraagt je gsm dit niet? Dan staan de meldingen al aan.
De vraag om meldingen toe te staan. -
Doe de test
- Klik op je computer op Volgende.
- Je computer toont een getal van twee cijfers.
- Je gsm toont de vraag Aanmelding goedkeuren?
- Typ op je gsm het getal van je computer.
- Tik op Ja.
Opmerking: Je gsm kan om Face ID, je vingerafdruk of je pincode vragen. Bevestig dan.
De vraag Aanmelding goedkeuren? met het getal 42 ingevuld. -
Rond af op je computer
- Je computer toont Melding goedgekeurd.
- Klik op Volgende.
- Klik op Gereed.
- Klaar. Je account is nu extra beveiligd.
Het laatste scherm met de knop Gereed.
De schermen op deze pagina zijn vereenvoudigd. Op je gsm kunnen ze er iets anders uitzien, afhankelijk van je versie. Zoek dan naar de knop met dezelfde naam.
Zo meld je je voortaan aan.
- Je typt je e-mailadres en je wachtwoord, zoals altijd.
- Het scherm toont een getal.
- Je gsm toont een melding van Authenticator.
- Je typt het getal in de app en tikt op Ja.
Let op
Keur nooit een melding goed als je zelf niet aan het aanmelden bent. Weiger de melding en neem meteen contact met ons op.
Lukt het niet?
Ik krijg geen melding.
- Controleer of je gsm internet heeft.
- Open de Authenticator-app zelf. De vraag staat daar meestal klaar.
- Controleer in de instellingen van je gsm of meldingen voor Authenticator aanstaan.
De app leest de QR-code niet.
- Maak het venster op je computer groter.
- Houd je gsm iets verder van het scherm.
- Zet je computerscherm helderder.
Ik heb een nieuwe gsm.
- Wis je oude gsm nog niet.
- Neem contact met ons op. We zetten je account samen over.
Ik ben mijn gsm kwijt.
- Neem meteen contact met ons op.
- We blokkeren de toegang en koppelen je nieuwe gsm.
Hulp nodig?
Lukt een stap niet? Bel of mail ons. We helpen je graag verder, ook op afstand.